He leído una historia que no podía dejar de comentar. Pueden leer más aquí. (en inglés) Se trata de un piloto de United Airlines llamado Denny Flanagan. Este piloto se ha hecho famoso por la excelente atención al cliente que da a sus pasajeros durante los vuelos. Ha sido portada del Wall Street Journal y …
Read MorePropóntelo de verdad 39
Da igual quien sea. Al próximo cliente que te llame, entre por la puerta, o le enseñes una propiedad. Tienes que tratarlo como si fuese el único cliente que tienes. Atiéndelo bien y hazle sentirse valorado. Verás lo bien que le haces sentir. Y lo más importante de todo: lo bien que te sentirás tú. …
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